所謂利用媒體影響力催回賬款，指的是催款人員或企業(yè)在幾經(jīng)努力無(wú)法實(shí)現(xiàn)催款目的的前提下，把有關(guān)欠款客戶的一些問題經(jīng)媒體傳播出去。運(yùn)用這一方式促進(jìn)賬款催收工作，一方面可以達(dá)到有效地處理長(zhǎng)期惡意欠款的目的；另一方面對(duì)那些惡意欠款客戶也能夠起到一定的威懾作用。

現(xiàn)代社會(huì)科技十分發(fā)達(dá)，能夠被我們運(yùn)用的大眾傳播媒體有很多種，通常運(yùn)用范圍較廣、影響力較大的媒體主要有電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙、雜志幾類。在運(yùn)用這些媒體輔助賬款催收工作時(shí)，負(fù)責(zé)具體催款工作的催款人員需要特別注意以下一些問題：

(1)傳播媒體一經(jīng)顯示其巨大的影響力就很難改變結(jié)果，因此，使用這一方式輔助賬款催收必須格外慎重。媒體“曝光”的方式一般只是針對(duì)那些情節(jié)嚴(yán)重、態(tài)度惡劣的惡意欠款行為，對(duì)于其他欠款客戶要盡可能地避免采取這種強(qiáng)勢(shì)方式收款。

(2)加強(qiáng)自身的公關(guān)能力和組織能力，選擇那些與本企業(yè)或與你本人關(guān)系較好的大眾媒體幫助回收賬款，并確保在這一過程中避免出現(xiàn)負(fù)面閱題。

(3)一定要保證自己向媒體發(fā)出的各項(xiàng)信息全部真實(shí)可靠，不得隨意向媒體散發(fā)不負(fù)責(zé)任的虛假信息或未經(jīng)證實(shí)的信息，否則很容易令自己陷人法律糾紛當(dāng)中，得不償失。

(4)注意在媒體前的個(gè)人形象和企業(yè)形象的塑造，這對(duì)增強(qiáng)媒體的積極影響力具有不容忽視的作用。

(5)在證據(jù)確鑿、條件合適的前提下，盡可能地選擇那些公眾影響力較大的媒體幫助回收賬款，因?yàn)樗x媒體的影響力越大，惡意拖欠賬款的客戶所受到的壓力也就越大，從而他們償還賬款的概率越大、效率也越高。