人人都喜歡聽(tīng)好話(huà)，即使明知對(duì)方是在奉承，心中還是免不了會(huì)沾沾自喜，這是人性的弱點(diǎn)。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)人受到別人的夸贊，絕不會(huì)覺(jué)得厭惡，除非對(duì)方說(shuō)得太離譜了。奉承無(wú)非是對(duì)他人的一種恭維，文雅點(diǎn)說(shuō)，是一種贊美。在這里，奉承是催款的一種技巧。
2012 年 6月，光福食品廠(chǎng)與供銷(xiāo)公司簽訂了一份價(jià)值80萬(wàn)元的進(jìn)口白糖的購(gòu)銷(xiāo)合同。按合同規(guī)定，食品廠(chǎng)付給供銷(xiāo)公司預(yù)付款共計(jì)30萬(wàn)元，食品廠(chǎng)應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)將余款50萬(wàn)元全部付清；運(yùn)輸由供銷(xiāo)公司承擔(dān)。
但到了8月份，食品廠(chǎng)的欠款遲遲未到。供銷(xiāo)公司這時(shí)正有幾筆生意需要大批資金投人。在這種情況下，供銷(xiāo)公司幾次函電催討，但無(wú)濟(jì)于事。于是，供銷(xiāo)公司只好派出職工李猛前往食品廠(chǎng)催款。
李猛先不急著去找食品廠(chǎng)的呂廠(chǎng)長(zhǎng)，而是多方打聽(tīng)了解呂廠(chǎng)長(zhǎng)的作為、性格等。得知呂廠(chǎng)長(zhǎng)并非還不了錢(qián)，而是希望拖延一天是一天，不想那么快還錢(qián)；呂廠(chǎng)長(zhǎng)的兒子剛考上重點(diǎn)大學(xué)；呂廠(chǎng)長(zhǎng)愛(ài)好廣泛，特別喜歡書(shū)法，而且造詣?lì)H深，在呂廠(chǎng)長(zhǎng)家里還掛著他自己寫(xiě)的一些書(shū)法作品。得知這些情況后，李猛制訂了一個(gè)催款計(jì)劃。
這天，李猛打 電話(huà)與呂廠(chǎng)長(zhǎng)約定，晚上李猛將登門(mén)拜訪(fǎng)。李猛如期而至，未曾落座，就問(wèn)寒問(wèn)暖，極其熱情。落座后，李猛只字不提債務(wù)，反而跟呂廠(chǎng)長(zhǎng)聊起了家常，當(dāng)說(shuō)到兒子剛考上某重點(diǎn)大學(xué)時(shí)，呂廠(chǎng)長(zhǎng)臉上泛起了層層笑意。李猛說(shuō)自己也有一個(gè)兒子，快高三了，可惜不成器，學(xué)習(xí)不好，言語(yǔ)間流露出對(duì)呂廠(chǎng)長(zhǎng)有如此上進(jìn)的兒子的羨慕之情，并耐心向呂廠(chǎng)長(zhǎng)討教教育子女的方法。呂廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)此深有感觸，侃侃而談，李猛不時(shí)對(duì)呂廠(chǎng)長(zhǎng)的某些觀點(diǎn)表示贊同，大發(fā)感慨。之后，李猛似乎不經(jīng)意地抬了一下頭，盯著墻上的書(shū)法看了一會(huì)兒，口中噴嘖贊嘆不已，然后轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)問(wèn)呂廠(chǎng)長(zhǎng)這是誰(shuí)的字。呂廠(chǎng)長(zhǎng)連說(shuō)“過(guò)獎(jiǎng)過(guò)獎(jiǎng)”，告訴李猛這是自己寫(xiě)的。李猛連忙說(shuō)自己也酷愛(ài)書(shū)法，想請(qǐng)呂廠(chǎng)長(zhǎng)指點(diǎn)一二。呂廠(chǎng)長(zhǎng)看來(lái)了同行談得更來(lái)勁了。兩人愈談?dòng)稒C(jī)，感情步步升溫。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，李猛委婉地說(shuō)公司目前十分困難，希望呂廠(chǎng)長(zhǎng)解決一下債務(wù)問(wèn)題，呂廠(chǎng)長(zhǎng)欣然同意了。
雖然好聽(tīng)的話(huà)招人愛(ài)，在催款過(guò)程中自有妙用，然而也不要忘記，人們更渴望坦誠(chéng)相見(jiàn)，真情以待；更希望謙恭、誠(chéng)實(shí)地交往。如果不分對(duì)象、不分時(shí)機(jī)、不分尺度，總是千方百計(jì)找出一大堆好語(yǔ)去奉承別人，往往會(huì)事與愿違。有一位因不善交際而頗感痛苦的朋友訴苦道：他在與人交往時(shí)，總是竭力恭維別人，因?yàn)樗J(rèn)為人都是喜歡聽(tīng)好話(huà)的。誰(shuí)知不少人卻因此不愿與他深交，更談不上說(shuō)什么心里話(huà)，最多只是隨便應(yīng)付。所以在交往中準(zhǔn)確把握贊美話(huà)的尺度是很重要的。
“高帽”雖然好，但是尺寸也得合乎規(guī)格才行，濫用“過(guò)重”的“高帽”是不明智的。贊揚(yáng)招致榮譽(yù)心，榮譽(yù)心產(chǎn)生滿(mǎn)足感，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)你言過(guò)其實(shí)時(shí)，就會(huì)感覺(jué)受到了愚弄。所以寧肯不去恭維，也不要無(wú)限夸大。
太過(guò)粗淺的溢美之詞會(huì)毀壞你的名聲，降低你的品位。不論用傳統(tǒng)交際的眼光還是用現(xiàn)代交際的眼光看，阿諛諂媚都是一種卑鄙的行為。正人君子鄙棄它，小人之輩也不便明火執(zhí)仗應(yīng)用它?？桌戏蜃佑性?huà)：“巧言令色鮮矣仁?！?nbsp; 可見(jiàn)，阿諛諂媚者，無(wú)仁無(wú)義、俗不可耐。
講恭維話(huà)要有坦誠(chéng)得體的態(tài)度，而且要講對(duì)方得意之事。奉承他人首要的條件，是要有一份誠(chéng)摯的心及認(rèn)真的態(tài)度。言辭反映一個(gè)人的心理，因而輕率的說(shuō)話(huà)態(tài)度很容易被對(duì)方識(shí)破，令其產(chǎn)生不快的感覺(jué)。
恭維話(huà)要讓人樂(lè)于相信和接受，還要求你不能把傻孩子說(shuō)成天才，那樣會(huì)讓人感到離譜。恭維話(huà)不是廉價(jià)的商品可以隨時(shí)隨地亂扔，因?yàn)槿藗儗?duì)一些廉價(jià)的東西是不會(huì)放在心上的。
另外，對(duì)于不了解的人，最好先不要深談，要等找出他喜歡的是哪一種贊揚(yáng)，才可進(jìn)一步交談。更重要的是，不要隨便恭維別人，有的人根本不吃這一套。