銷售人員在催款實踐中，有時會遇到下列情況：欠款人錢貨兩空，無力清償債務(wù)；或是欠款人雖有一定的財產(chǎn)，但又難以抵償全部債務(wù)。在這種情況下，催款人若是窮追不合，至多只能得到部分清償，或?qū)⑶房钊吮浦痢耙X沒有，要命有一條”的境地；催款人若放棄追償權(quán)，又必定會遭受經(jīng)濟損失。比較好的辦法是：催款人適用勞務(wù)抵債法，也鄂以欠款人的勞務(wù)抵償債務(wù)，這樣既可減輕欠款人的負債壓力，從而調(diào)動其償債的積極性，又可確保催款人實現(xiàn)其權(quán)利。
1.勞務(wù)抵債法的優(yōu)點
(1)用勞務(wù)抵債可以最大限度地保有債權(quán)。即使在欠款人無法履行金錢債務(wù)的情況下，也可以通過其提供的勞務(wù)保障債權(quán)的實現(xiàn)。
(2)用勞務(wù)抵債提高了欠款人還款的積極性。因為這一方法考慮到了欠款人的具體困難，為欠款人提供了一個既寬松又便利的還債條件，從而促使欠款人積極還款清欠。
(3)用勞務(wù)抵債共建和諧基礎(chǔ)。這一方法往往是在收欠雙方協(xié)商一致的情況下實施的，所以更便于化解紛爭，促進團結(jié)協(xié)作。
2．適用勞務(wù)抵債法的一般條件
(1)有用性。欠款人所提供的勞務(wù)能夠滿足收款人的生活或生產(chǎn)的需要，或是某項勞務(wù)能使收款人的生活或生產(chǎn)受益，并得到收款人的認可或允諾。
(2)抵償性。欠款人提供勞務(wù)的目的是為了抵償債務(wù)，其提供的用于收款人生活或生產(chǎn)的勞務(wù)能夠轉(zhuǎn)換為債務(wù)的抵償。
(3)可能性。即欠款人應(yīng)具有提供勞務(wù)的能力。勞務(wù)抵債就是欠款人提供勞務(wù)，以勞動報酬抵償債務(wù)。因此，欠款人是否具有提供勞務(wù)的能力，是履行勞務(wù)抵債的關(guān)鍵。一般情況下，欠款人能夠提供人力、物力和技能的一項或是多項，即被認為是有勞務(wù)抵債的能力。例如，欠款人能夠提供加工、定做、修繕、修理、運輸、安裝等勞務(wù)。如果欠款人不具備提供勞務(wù)的能力，勞務(wù)抵債就沒有實施的可能，收款人也就不能通過這一方法實現(xiàn)債權(quán)。
(4)自愿性。欠款人提供勞務(wù)應(yīng)當出于自愿。勞務(wù)抵債之前應(yīng)征得欠款人的同意，是否選擇勞務(wù)清償?shù)姆绞接汕房钊俗栽笡Q定。收款人不能憑借其有利地位強制或變相強迫欠款人接受勞務(wù)清債方案，更不能采用羈押或其他限制其人身自由 等違法手段來達到勞務(wù)抵債的目的。
(5)合法性。欠款人以其勞動償債不得違反法律規(guī)定，不得損害社會利益和他人的合法權(quán)益。收款人不得要求欠款人提供非法勞務(wù)，同時，欠款人也不得主動提供非法勞務(wù)，任何違法的或有損于國家利益、社會利益和他人合法權(quán)益的勞務(wù)都是非法的勞務(wù)。例如，收款人不得要求欠款人加工制造偽劣產(chǎn)品或傾銷假冒產(chǎn)品，欠款人也不得制造假冒產(chǎn)品等，否則將影響收款人實現(xiàn)其權(quán)利，甚至?xí)率故湛钊顺袚?dān)不利的法律后果。
2010 年 8月，泰陽冶煉廠與虹光鑄造廠簽訂了加工承攬合同，按合同約定，鑄造廠為冶煉廠加工制作了4000 套模具。按照雙方約定，模具的技術(shù)資料、圖紙由冶煉廠提供，原材料由鑄造廠提供，泰陽冶煉廠在提走最后一批定做物時，應(yīng)付清全部加工費。2010 年 10月，冶煉廠派車拉走了最后一批模具，并 留下欠條，答應(yīng)10月底之前付清全部欠款。
2010 年 11月15日，泰陽冶煉廠來函稱：因經(jīng)營不善，現(xiàn)無力償付欠款，待經(jīng)營好轉(zhuǎn)，立即償還。虹光鑄造廠則不同意泰陽冶煉廠延期付款的請求，遂派人上門催討，但幾次都是空手而歸。但泰陽冶煉廠主動提出：能否為虹光鑄造廠提供一定的勞務(wù)，以此來抵償債務(wù)。鑄造廠經(jīng)了解得知：冶煉廠近年來的確因資金匱乏、開工不足，致使許多設(shè)備閑置。而鑄造廠卻訂單不斷，任務(wù)繁重，甚至忙不過來。如果讓冶煉廠承擔(dān)一定的勞務(wù)，這既有利于生產(chǎn)和確保債權(quán)的實現(xiàn)，又可使欠款人擺脫困境，可謂兩全其美。經(jīng)協(xié)商一致，虹光鑄造廠遂與泰陽冶煉廠達成了執(zhí)行和解協(xié)議。協(xié)議約定：從201 1 年 1月到 201 1 年 10月，泰陽冶煉廠為鑄造廠免費加工錐齒輪毛坯 9600 套：虹光鑄造廠放棄要求欠款人支付債務(wù)利息 2萬元的請求權(quán)。執(zhí)行和解達成后，冶煉廠變壓力為動力，嚴格成本管理，開拓產(chǎn)品市場，僅用半年時間便扭虧為盈，隨后即還清了全部欠款并履行了和解協(xié)議所約定的其他義務(wù)。
3.勞務(wù)抵債法的具體實施
(1)簽訂勞務(wù)抵債協(xié)議。收款人可事先提出勞務(wù)抵債方案，以供欠款人參考或選擇，也可由欠款人主動表達勞務(wù)清債的意向。收款人與欠款人就勞務(wù)抵債達成一致意見的，即可簽訂勞務(wù)抵債協(xié)議。協(xié)議一般包括以下內(nèi)容：收款人、欠款人的基本情況；勞務(wù)抵債的債權(quán)數(shù)額；勞務(wù)的種類、場所、方式和期限；勞務(wù)的驗收和計酬標準；雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)等。協(xié)議簽訂后，應(yīng)由雙方當事人簽字蓋章。協(xié)議一式兩份，效力均等。為確保協(xié)議的真實性和合法性，雙方當事人可將勞務(wù)抵債協(xié)議送交公證。
(2)履行勞務(wù)抵債協(xié)議。勞務(wù)抵債協(xié)議簽訂后，欠款人應(yīng)按協(xié)議的約定，及時提供勞務(wù)并完成預(yù)定的工作量。收款人一方面監(jiān)督協(xié)議的履行，另一方面應(yīng)為欠款人履行協(xié)議提供方便，以加快欠款人的履約進程。
(3)視履行結(jié)果，進行不同的處理。雙方勞務(wù)抵債協(xié)議履行完畢或是在履行過程中，收款人可根據(jù)不同的情況作出不同的處理。
①欠款人如期履行了勞務(wù)抵債協(xié)議，依該協(xié)議約定，受償?shù)膫鶛?quán)及其相應(yīng)的債務(wù)即告消失，當然這也是最常出現(xiàn)的結(jié)果。
②如果欠款人向收款人提供勞務(wù)所實現(xiàn)的價值大于債務(wù)所體現(xiàn)的價值，收款人應(yīng)將剩余價值部分返還欠款人。
③如果欠款人提供的勞務(wù)不足以清償債務(wù)，收款人可繼續(xù)行使對余債的追償權(quán)，或者要求欠款人補足勞務(wù)，以使債權(quán)得到足額清償。
④如果欠款人不履行勞務(wù)抵債協(xié)議，收款人可要求欠款人履行給付金錢的義務(wù)，對仍不履行義務(wù)的欠款人，收款人可依法起訴。