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關(guān)于應(yīng)對(duì)催收的攻略(四)——面對(duì)催收時(shí)應(yīng)該冷靜操作的行為!

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關(guān)于應(yīng)對(duì)催收的攻略(四)——面對(duì)催收時(shí)應(yīng)該冷靜操作的行為!
文章作者:admin 更新日期:2023-06-25

負(fù)債逾期的人常常有一個(gè)感受,他們說,銀行是一個(gè)冷冰冰的財(cái)富機(jī)器,每一分鐘每一秒鐘都在計(jì)算你欠款的利息,無論你的生活是歌舞升平,還是一地雞毛,甚至幾近絕望,它就像一輪巨大的齒輪碾壓著你的心態(tài),讓你爆裂,無助!



今天就來教大家如何冷靜的面對(duì)催收?



面對(duì)催收的3個(gè)辦法


01、沉著應(yīng)對(duì)



接到催收電話后,借款人一定要接聽。無論催收人員的態(tài)度有多么惡劣,借款人一定要保持冷靜,沉著應(yīng)對(duì)。首先需要表達(dá)自己的還款意愿,然后告知對(duì)方自己當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)情況,詢問是否可以進(jìn)行協(xié)商還款。如有必要,可以進(jìn)行電話錄音。



02、驗(yàn)證對(duì)方信息



收到催收電話后,借款人必須“驗(yàn)證對(duì)方的身份”。讓對(duì)方提供姓名、工號(hào)、工牌、催收委托書(抽屜協(xié)議)、其他催收授權(quán)證明等等。如果對(duì)方無法提供,那就屬于“無效催收”。



03、提前跟親友溝通



當(dāng)貸款逾期后,催收人員很有可能會(huì)打電話給借款人通訊錄里的好友。借款人應(yīng)當(dāng)提前與親朋好友溝通,說明情況。如果有親友遭到電話騷擾,可以收集證據(jù)選擇報(bào)警。根據(jù)規(guī)定,催收僅能對(duì)債務(wù)本人及其擔(dān)保人進(jìn)行催收,不得對(duì)與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收。



溝通過程中需要注意的細(xì)節(jié)


可以按照以下話術(shù)和對(duì)方表明清楚



1、本次通話全程錄音(可讓對(duì)方的態(tài)度不至于太惡劣)



2、本人欠款都清楚,沒有惡意不還,請(qǐng)不要在能聯(lián)系到我的情況下,聯(lián)系我的家人或者朋友。



3、因?yàn)楣ぷ鞯脑颍赡懿荒茈S時(shí)接電話,因?yàn)槲乙嶅X來償還債務(wù),所以不要以為我是拒接電話。



4、聯(lián)系不上我,可以給我發(fā)短信,我看到了會(huì)回復(fù)你的,不要打電話恐嚇我的家人。



5、如果在未經(jīng)我允許的情況下,擅自聯(lián)系我的家人,朋友,同事,單位甚至透露我的欠款,違約,逾期等情況,對(duì)我的個(gè)人工作,生活產(chǎn)生不良影響的,我一定會(huì)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。并要求賠償,對(duì)我所欠的債務(wù),我不再協(xié)商!