向「同事」或「熟人」討債為什么這么難開口？

仔細(xì)觀察一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最難“要”的債，是那些熟悉的同事之間、數(shù)額不大的欠債。

比如同事著急還信用卡，找你借了1000塊錢，或者老同學(xué)有一天突然找你救個(gè)急，拿走500塊錢什么的。

而那些金額比較大的借款，比如十萬(wàn)二十萬(wàn)什么的，雖然有時(shí)討要起來(lái)比較困難，但開口總要容易得多。

為什么面對(duì)「小錢」和「熟人」時(shí)，明明我自己才是債主，但是開口討要卻這么困難呢？

這涉及到兩個(gè)非常微妙的心理活動(dòng)。

第一個(gè)心理：情緒價(jià)值的交換

當(dāng)一個(gè)人開口借錢時(shí)，他真的是什么都沒(méi)有付出嗎？

如果僅從物質(zhì)的角度來(lái)看的確如此，但是當(dāng)你引入心理活動(dòng)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)論大不相同。

事實(shí)上，當(dāng)一人開始借款時(shí)，他就已經(jīng)開始了“情緒支出”，他兜售的，是“感謝”、“人情”、”甚至“同情”這些心理情緒。

而借給他錢的人，看起來(lái)只是付出的金錢，但內(nèi)心其實(shí)會(huì)因?yàn)檫@次行為而收獲“滿足感”。這其實(shí)就是一次「情緒價(jià)值」的交換。

但是，當(dāng)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為討債時(shí)，情況就完全不同了。討債者的目標(biāo)是把錢要回來(lái)，但是他卻沒(méi)有任何「情緒價(jià)值」能夠提供給對(duì)方。

這個(gè)時(shí)候，我們的內(nèi)心就會(huì)下意識(shí)覺(jué)得「不好意思」。所謂的不好意思，其實(shí)就是因?yàn)椤拔蚁胝夷阋X，但是我沒(méi)有辦法向你提供一些情緒價(jià)值上的回饋。”

其實(shí)，仔細(xì)想一想，我們找人討債的時(shí)候，是不是都喜歡給自己找個(gè)「理由」？“哎呀，我最近手頭有點(diǎn)緊（其實(shí)并沒(méi)有），能不能把上個(gè)月借你的錢還給我？非常感謝哦~”

你看，這個(gè)理由其實(shí)給「自己」找的，你的潛臺(tái)詞就是“如果你把錢還給我，我也會(huì)向你輸出一個(gè)感謝的情緒價(jià)值哦！”

更要命的是，一個(gè)人開口借錢時(shí)，他并沒(méi)有任何的成本，即使是遭到拒絕，也不過(guò)是“交易”不成立罷了。

但是，一個(gè)人討債時(shí)，他已經(jīng)支付了“金錢成本”，如果他討債失敗，不僅錢會(huì)損失掉，關(guān)鍵是還會(huì)損失「面子」、「人情」等很多情緒上的成本。

而交易成本更大的人，無(wú)疑面臨著更大的壓力，也更加恐懼失敗。所以導(dǎo)致張口討債，要比張口借錢難得多……

第二個(gè)心理：這是誰(shuí)的問(wèn)題？

當(dāng)我們面對(duì)任何一件事情時(shí)，內(nèi)心深處都會(huì)下意識(shí)的去進(jìn)行一個(gè)判斷，“這是誰(shuí)的問(wèn)題？”或者說(shuō)“這是誰(shuí)的錯(cuò)？”

當(dāng)一個(gè)人向你開口借錢時(shí)，你可以很清楚的認(rèn)識(shí)到“這是他的問(wèn)題?！?，造成他缺錢這個(gè)現(xiàn)狀的不是你，因此你的內(nèi)心也不必為此而承受太大的壓力。

可是，當(dāng)你去向一個(gè)人開口討債時(shí)，你的內(nèi)心感受是“這是我的問(wèn)題?！边@個(gè)時(shí)候你就會(huì)產(chǎn)生巨大的心理壓力，因?yàn)槟阌X(jué)得你要錢的動(dòng)作，會(huì)影響到對(duì)方的生活，會(huì)碰觸對(duì)方的情緒。

這種情況下，你就會(huì)思緒萬(wàn)千，壓力山大。

可實(shí)際上呢？這明明是欠錢人的問(wèn)題嗎！是他欠你的錢不還！應(yīng)該搜腸刮肚找理由的是對(duì)方而不是你啊！

因此，當(dāng)你決定向一個(gè)人討債時(shí)，一定要先把自己的心理架設(shè)矯正過(guò)來(lái)，把自己放在談判過(guò)程中更主動(dòng)的位置上，這樣才能更加心安理得，也更加自然的去討債……

向同事討債，最合適的時(shí)機(jī)是什么時(shí)候？

分析完了你為什么不敢張口討債，這時(shí)候你應(yīng)該已經(jīng)對(duì)自己的心理有了充分了解，調(diào)整一下心理狀態(tài)，我們正式開始討債的挑戰(zhàn)……

當(dāng)然，我們今天所有的討論都是基于一點(diǎn)：對(duì)方有能力還錢，只是一直拖延罷了。

請(qǐng)放心，沒(méi)有人會(huì)忘記自己欠別人錢這件事情，所謂的“忙忘了”只是想再拖一拖罷了……

首先，討債最好的時(shí)機(jī)是什么時(shí)候？

以同事關(guān)系為例，很多朋友都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是在發(fā)工資之后向?qū)Ψ揭獋?，這種想法的初衷很簡(jiǎn)單“你剛剛拿了工資，總不好說(shuō)自己手里沒(méi)錢吧？”

可事實(shí)上呢？如果對(duì)方打算還你錢，拿到工資的第一時(shí)間就會(huì)去找你了。既然他沒(méi)主動(dòng)聯(lián)系你，那顯然就是還不打算還……

你這時(shí)候跑去跟他要債，對(duì)方很可能會(huì)說(shuō)：“哎呀，真對(duì)不住，我昨天剛拿到工資就讓房東給收了房租，現(xiàn)在手里實(shí)在是沒(méi)錢了！要不等下個(gè)月？”

等到下個(gè)月時(shí)候，你再去跟他要錢，他會(huì)說(shuō)：“哎呀！你看我這破記性！我把這事兒給忘了，昨天發(fā)的工資都還了信用卡了，要不……再緩緩？”

所以說(shuō)，發(fā)完工資后去要債，并不是一個(gè)最好的選擇，最好的選擇，其實(shí)應(yīng)該是發(fā)工資之前的那兩天。

A：老板還沒(méi)發(fā)工資，我都快沒(méi)錢吃飯了，你手頭寬裕嗎？能不能把上個(gè)月借的錢還我點(diǎn)？B：真抱歉啊，我現(xiàn)在也沒(méi)錢啊，兜比臉都干凈！能不能等兩天？等兩天發(fā)了工資我再還給你？A：那好吧，咱們就一起再熬幾天吧。

你看，在發(fā)工資前兩天，通過(guò)這種方式就能夠提前「鎖定」對(duì)方的下一筆收入。

在討債過(guò)程中，“沒(méi)錢”是對(duì)方拒絕還錢最直接的理由，只要錢一到手，他到底把錢花在哪，怎么花了，這件事情你也不可能知道，只能憑他自己隨便說(shuō)。

所以討債時(shí)，你需要鎖定的，其實(shí)是他的“下一筆”收入，在發(fā)工資前兩天跟他聊還錢的事情，對(duì)方總不可能說(shuō)：“不行，我這錢要還信用卡，不能給你！”

如果對(duì)方這么說(shuō)了，那也是真的撕破臉面了……

而且，這么說(shuō)，其實(shí)是相當(dāng)于你又「寬限」了對(duì)方2天時(shí)間，你自己先站到了更主動(dòng)的位置上，在這么短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)方總不能又說(shuō)自己“忘了”吧？

先走一步，堵住對(duì)方留退路

向同事或熟人討債時(shí)，千萬(wàn)不要跟對(duì)方“比慘”，相信我，對(duì)方既然能開口向你借這個(gè)錢，在比慘這件事情上，你是絕對(duì)不可能比得過(guò)對(duì)方的……

在討債時(shí)，你要先把自己的位置擺好，占據(jù)更主動(dòng)的角色，正確的關(guān)系是讓對(duì)方“找理由”不還，而不是你自己“找理由”討要。

更進(jìn)一步來(lái)講，我倒是建議您直接“替對(duì)方”找理由。

有沒(méi)有下過(guò)五子棋？五子棋最重要的訣竅就是「先人一手」，提前把對(duì)方要走的路堵死。

討債時(shí)同樣如此，如果你打算向一個(gè)同事討債，但直覺(jué)判斷對(duì)方很可能會(huì)拖延時(shí)，你可以這樣說(shuō)：

哎呀，我下個(gè)月家里需要用點(diǎn)錢，加上工資還差一點(diǎn)，你能不能想想辦法，在下個(gè)月XX號(hào)把錢還給我呢？

因?yàn)槟阒鲃?dòng)給了一個(gè)「寬限日期」，對(duì)方很難拒絕你的提議。

但是，如果對(duì)方還是一直在拖，他很可能是想在到日子的時(shí)候再用「忘了」這樣的理由來(lái)搪塞你。所以，快到日子時(shí)，你可以用再用同樣的方法來(lái)提醒他一次。

誒，上個(gè)月跟你說(shuō)的需要點(diǎn)錢的事情，我特別來(lái)跟你說(shuō)一聲，可以不用那么著急了，對(duì)方說(shuō)可以再過(guò)倆星期再交錢，所以你這邊如果有困難的話，晚兩周也無(wú)所謂的。

事實(shí)上，你每一次都可以用「主動(dòng)寬限」的方式來(lái)提醒對(duì)方，你提前走了對(duì)方要走的路，只不過(guò)把具體的日子和主動(dòng)權(quán)都牢牢地把握在自己的手中。

而且，你越是「主動(dòng)寬限」，對(duì)方所承受的壓力也就越大。

如果幾次三番之后，對(duì)方依舊不還錢怎么辦？

那就直接掀桌吧……對(duì)方一定打定主意不還錢，這是擺明了不要面子了，那你還要啥面子呢？

兵行險(xiǎn)著：向?qū)Ψ绞┘油獠繅毫?/p>

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我還在其他地方看到過(guò)一些“奇招”，多數(shù)招數(shù)在我看來(lái)并不太合適，但是《奇葩說(shuō)》里的馬薇薇在一次課程上倒是給出過(guò)一個(gè)相當(dāng)有趣的思路，那就是向?qū)Ψ绞┘觼?lái)自第三方的壓力。

比如，當(dāng)一個(gè)人很長(zhǎng)時(shí)間都不還你錢，你又不知道怎么開口提的時(shí)候，你可以這樣跟對(duì)方說(shuō)：

哎呀，有件事情需要麻煩你一下，前兩天我媳婦查我的賬，發(fā)現(xiàn)少了2000塊錢，她非讓我把這事解釋清楚，能不能麻煩你跟她說(shuō)一聲，這錢是借給你了？

這種方式相當(dāng)于無(wú)形中給對(duì)方施加了來(lái)自外界的壓力，打破了你們兩個(gè)人之間的情緒平衡。

不過(guò)這么做，還要有一個(gè)注意事項(xiàng)。這個(gè)外部壓力千萬(wàn)不要選擇你們的同事。

比如“同事A向我借錢，我說(shuō)借給你了，能不能幫我跟A解釋一下？”，這個(gè)說(shuō)法非常糟糕。

因?yàn)榍纺沐X的人，很容易這樣想：“我就欠你點(diǎn)錢，你有必要搞得大家都知道嗎？”

到時(shí)候，錢是要回來(lái)了，可體面也實(shí)在是保不住……

其實(shí)，說(shuō)了這么多技巧，你不難發(fā)現(xiàn)，張口要錢這件事情，最難過(guò)的還是自己這關(guān)，如果你的心理架設(shè)做的足夠好，直接張口去要，反倒是最簡(jiǎn)單直接的選擇。

最后，還是要送給借錢的各位一句話：金錢有價(jià)，信任無(wú)價(jià)，不管因?yàn)槭裁丛驅(qū)е履銜簳r(shí)還不上錢，主動(dòng)坦誠(chéng)的溝通，才是唯一正確的選擇……