債務(wù)糾紛/催收

　　催收是指為了保證足額、及時(shí)收回應(yīng)收賬款，降低和避免信用風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)或個(gè)人從貨物或服務(wù)提供給買(mǎi)受方從而形成債權(quán)開(kāi)始，到債權(quán)實(shí)現(xiàn)或作為壞賬處理結(jié)束，授信企業(yè)采用系統(tǒng)完備方法，對(duì)應(yīng)收賬款回收進(jìn)行的科學(xué)管理的過(guò)程。

　　應(yīng)收帳款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，正確運(yùn)用賒銷(xiāo)，加強(qiáng)應(yīng)收帳款的管理顯得非常重要。應(yīng)收帳款管理應(yīng)從應(yīng)收帳款的控制、防范機(jī)制的建立和逾期債權(quán)的處理三方面入手。企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)，并與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行發(fā)生監(jiān)控、跟蹤服務(wù)和反饋分析，并由內(nèi)部審計(jì)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)于存在的逾期應(yīng)收帳款，企業(yè)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)進(jìn)行催討，并積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭(zhēng)取及時(shí)收回債權(quán)。

　　應(yīng)收帳款是商業(yè)信用的產(chǎn)物，是企業(yè)因銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向供貨單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)擁有的，經(jīng)過(guò)一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)，它具有或有資產(chǎn)的某些屬性。應(yīng)收帳款作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，應(yīng)收帳款管理直接影響企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。如何監(jiān)控應(yīng)收帳款發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權(quán)等問(wèn)題，已經(jīng)成為我們企業(yè)管理中不容回避的一個(gè)重大課題。

　　應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀：

　　根據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收帳款占流動(dòng)資金的比重為50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平。企業(yè)之間尤其是國(guó)有企業(yè)之間相互拖欠貨款，造成逾期應(yīng)收帳款居高不下，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)逾期應(yīng)收帳款總額一般不高于10%，而在我國(guó)，這一比率高達(dá)60%以上。

　　從增收節(jié)支、提高效益的管理目標(biāo)考慮，企業(yè)的應(yīng)收帳款管理主要是應(yīng)充分估計(jì)應(yīng)收帳款持有成本和風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化回收工作，降低有關(guān)成本損失，在總體上應(yīng)權(quán)衡有關(guān)信用政策的利弊得失，爭(zhēng)取企業(yè)利益最大化。加強(qiáng)應(yīng)收帳款管理的意義在于以最小的成本獲得最大的盈利。

　　應(yīng)收帳款積累過(guò)多，會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和正常經(jīng)營(yíng)，單純的事后催收和控制遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題，不能清除應(yīng)收帳款對(duì)企業(yè)各方面的消極影響，同時(shí)催收和控制本身也給企業(yè)帶來(lái)諸如增加費(fèi)用、喪失市場(chǎng)、內(nèi)部失衡等新的麻煩，這就督促經(jīng)理人要?jiǎng)?chuàng)新思維，把眼光投向事前控制。

　　我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨成熟,應(yīng)收帳款管理作為企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要方面已越來(lái)越引起企業(yè)管理者的重視，甚至已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)當(dāng)前必須學(xué)習(xí)的一門(mén)"必修課"。

      欠款催收流程：
1. 與債權(quán)人商討債權(quán)詳細(xì)情況。
2. 簽定合同及委托書(shū)
3. 催收欠款
4. 成功后委托人再付費(fèi)。